DCS Communication Center – Technik auf modernsten Stand

Telekommunikationstechnik

Voice-Over-IP Technik(VOIP)

Computer Telephony Integration (CTI)

mehrfach redundante Standleitungen

Predictive Dialing

Fax-on-Demand

Interactive Voice Responses

Backup System über Festnetz

Generierung von Reports und Statistiken

EDV

eigene Server in unseren deutschen Rechenzentren

2200 Arbeitsplätze

Einzelplatz – PCs mit Netzwerk

Thin-Clients und Terminalserver

Betriebssystem Microsoft und Linux

eigenes Datenbanksystem

Kontaktmanagement-Software

Datentransfer nach Kundenwunsch

Datenimport und Konvertierung

2-Faktor Authentifizierung

eigene Programmierer und Datenbankprofis